¿Qué es Telemedicina?
La Telemedicina es la forma de prestar nuestro servicio de salud a distancia, tanto en prevención, como en diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, utilizando las tecnologías de la información y la comunicación que nos permite intercambiar datos con nuestros pacientes, con el propósito de facilitar el acceso y la oportunidad en la prestación, sin importar el área geográfica.
¿Qué podemos y qué no podemos resolver?
Es una consulta externa, el paciente debe encontrarse ESTABLE en sus signos vitales. Por lo cual no es apropiado atender por este medio motivos de consulta que sean una potencial urgencia como el dolor abdominal agudo, el dolor torácico agudo, la dificultad respiratoria.
Existen consultas en las que el examen físico es la piedra angular para determinar la etiología del problema que no podemos resolver por este medio:
- Dolores de columna, con irradiación a las extremidades.
- Cuerpo extraño en ojo, en oído, en vías respiratorias o vías digestivas.
- Sangrado vaginal anormal.
- Dolor abdominal o sensación de masa.
Requerimientos técnicos mínimos
Una conexión estable de internet. No te recomendamos datos móviles. Si el paciente se encuentra en una finca o un pueblo con señal de internet intermitente, recomendamos posponer la consulta.
Tomar la consulta desde Computador. Algunas veces compartimos pantalla para la interpretación de exámenes, un teléfono móvil no es cómodo para este fin.
Usar el link proporcionado para su consulta. Para unirse a su consulta médica virtual, todo lo que necesita hacer es seguir el enlace que le proporcionaremos. Dependiendo del médico que lo atienda, será redirigido a la plataforma Zoom o Meet, ambas plataformas confiables y seguras utilizadas ampliamente para comunicaciones en línea. Estas plataformas nos permitirán tener una interacción en tiempo real, donde podremos discutir sus preocupaciones de salud, revisar sus síntomas, evaluar resultados de exámenes y brindarle el diagnóstico y tratamiento adecuados.
Es importante usar un computador y solo el caso de no tener, hacer uso de teléfono móvil. Te compartimos instructivos que te apoyen en la instalación:
Elige un lugar con privacidad. Un espacio tranquilo, seguro, libre de ruido, donde te puedas concentrar y tener libertad de expresarte para sacar mayor provecho de la consulta.
¿Cómo me preparo para la Cita?
- DATOS DE ANTROPOMETRIA. Es ideal contar con peso y talla.
- TENSION ARTERIAL. Este dato es indispensable en Hipertensos. Si no se tiene tensiómetro, la ultima toma realizada.
- GLUCOMETRIAS. Es muy relevante en diabéticos.
- LESIONES DE PIEL. Si dentro de la consulta quiere comentar algún tipo de lesión en la piel recomendamos tomar al menos 3 fotografías con adecuada definición, vista de cerca y una vista más general.
- EXAMENES DE LABORATORIO. Son relevantes los exámenes generales que no tengan mas de 3 meses de antigüedad. Si son exámenes especializados o han sustentado un diagnóstico (como puede ser el caso de una biopsia que soporta un diagnostico de cáncer) también deben ser anexados. El correo destinado para ello es mfuncionalresultados@gmail.com.
- HISTORIAS CLÍNICAS PREVIAS. Respetamos el criterio del paciente si considera que contienen información relevante para su caso.
El plan B en caso de fallas ténicas.
En caso de no lograrse comunicación estable por zoom, podríamos utilizar el teléfono celular para el audio. Recomendamos tener a mano audífonos, pero no es indispensable. Si la conexión por zoom falla completamente (ocurre muy pocas veces) completaríamos la consulta por via de llamada telefónica.