SCIMED INSTITUTE LLC (en adelante “SCIMED” o “FMF”) valora y protege la privacidad de las personas que interactúan con sus servicios. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, y los derechos que les asisten. Se basa en los principios de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios, aplicables a la mayoría de nuestros usuarios, y en las buenas prácticas internacionales de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: SCIMED INSTITUTE LLC (Florida Limited Liability Company)
Domicilio: 8333 W McNab Rd, Ste 114 1B, Tamarac, FL 33321, Estados Unidos
Correo para asuntos de datos personales: formacionmedicinafuncional@gmail.com
WhatsApp / atención: +57 318 711 8834
Sitio web: https://formacionmedicinafuncional.com

2. Datos que recolectamos

Según la interacción del usuario con nuestros servicios, podemos recolectar:

Datos de identificación y contacto: nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, ciudad y país.
Datos profesionales: profesión, especialidad, institución o lugar de práctica y datos afines, necesarios para programas dirigidos a profesionales de la salud.
Datos de la relación comercial: programas adquiridos, historial de inscripciones, comprobantes y estado de pagos.
Datos de pago: procesados directamente por nuestras pasarelas de pago. SCIMED no almacena los números completos de tarjetas.
Datos de navegación: cookies, dirección IP, dispositivo y comportamiento en el sitio, con fines de análisis y publicidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para las siguientes finalidades:

Gestionar la inscripción, el acceso y la prestación de los programas y servicios educativos.
Procesar pagos, emitir comprobantes y administrar planes de pago.
Enviar recordatorios de sesiones, materiales y comunicaciones propias de los programas.
Gestionar la comunidad de estudiantes y la atención al usuario.
Agendar sesiones de orientación y responder consultas.
Enviar boletines, contenidos educativos e información sobre nuevos programas, cuando el usuario lo haya autorizado.
Realizar actividades de mercadeo y publicidad, incluida la publicidad dirigida en plataformas digitales.
Mejorar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Autorización

Al registrarse, inscribirse en un programa, suscribirse a nuestras comunicaciones o utilizar nuestros canales, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos conforme a esta política. Para datos sensibles, cuando aplique, la autorización será explícita y su entrega es facultativa.

5. Encargados y terceros

Para operar, SCIMED se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y sus propias políticas de privacidad. Entre otros, actualmente utilizamos plataformas de alojamiento y aprendizaje (Kajabi), gestión de datos (Airtable), agendamiento (Calendly), mensajería (WhatsApp), pasarelas de pago y plataformas de publicidad y analítica (como Meta y LinkedIn). Este listado puede variar con el tiempo.

6. Transferencia internacional de datos

Dado que SCIMED tiene su domicilio en Estados Unidos y varios de sus proveedores operan fuera de Colombia, los datos personales pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países. Al aceptar esta política, el usuario autoriza dicha transferencia y transmisión internacional, entendiendo que SCIMED exige a sus proveedores estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

7. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

8. Cómo ejercer sus derechos

El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo formacionmedicinafuncional@gmail.com, indicando su nombre, medio de contacto y el detalle de la solicitud. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley cuando sea necesario.

9. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para analizar el uso del sitio y para mostrar publicidad relevante. El usuario puede configurar su navegador para limitar o eliminar las cookies, teniendo en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

10. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

11. Seguridad

SCIMED adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

12. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de edad. No recolectamos de forma consciente datos de menores. Si se detecta que se ha recolectado información de un menor sin la autorización correspondiente, se procederá a su eliminación.

13. Vigencia y cambios

Esta política rige a partir de su fecha de publicación. SCIMED podrá modificarla en cualquier momento; la versión vigente será la publicada en el sitio web, con su fecha de actualización. Cambios sustanciales serán informados por los canales habituales.